
Certificazione ISO: un requisito di eccellenza diventato requisito di base
Dalla fabbrica alle imprese di servizi, dal Terzo settore agli eventi: in trent’anni i sistemi di gestione sono passati da segnale distintivo a linguaggio comune del mercato. La sfida di oggi non è avere un sistema, ma renderlo vivo e aderente alle attese degli stakeholder. Trent’anni fa, varcare la soglia








